小米、Redmi 和 POCO 设备的设备支持中心
通过一个预装的系统工具提交带有日志的错误报告，附加屏幕录制，并查阅设备手册。来自小米公司的服务与反馈，运行在安卓系统上，面向小米、Redmi 和 POCO 手机及平板的用户。它将分类问题提交、自动日志收集、可搜索的帮助内容和过去报告的记录进行分组，帮助设备所有者和技术人员将技术信息直接传递给工程团队。
它与系统的故障排除集成得多紧密？
服务与反馈 在低级别上连接到 MIUI 和 HyperOS，这使得能够一键自动生成覆盖调制解调器、WLAN 和蓝牙子系统的日志。该集成在应用程序的描述中是明确的，并解释了为什么它可以自动收集这些子系统日志，而不是依赖用户提供的屏幕截图或松散描述。
在收集数据时，它会影响设备性能吗？
该应用程序是预装的，并针对 MIUI 和 HyperOS 设备进行了优化，这减少了系统维护之外的后台进程的需求。来源指出它是一个针对这些平台的系统工具；这意味着日志捕获和记录作为设备环境的一部分运行，而不是作为第三方覆盖。用户如果希望在不卸载的情况下移除主动行为，可以在设置中禁用该应用。
发送日志和反馈对个人数据安全吗？
小米发布了一个服务与反馈隐私政策，说明该应用程序仅收集诊断问题所需的信息，例如设备标识符和系统日志。该应用程序提供反馈历史记录，以便用户可以查看以前的提交，这有助于跟踪共享了什么以及何时共享；该记录提供了有关哪些数据离开设备的透明度。
可靠的设备聚焦报告渠道，最适合平台用户
该应用程序是小米家庭设备所有者的实用支持渠道，适用于需要直接向工程团队发送技术数据的用户；其深层系统访问和自动日志捕获适合诊断人员和高级用户。权衡之下，它是一个预装的系统组件，无法通过正常手段移除，因此注重隐私的用户必须禁用它，而不是卸载它。
